Субсидію можна отримати лише двома способами: кому та як доступна грошова допомога.

В Україні триває призначення субсидій на опалювальний період. При поданні документів обов'язково необхідно вказувати IBAN рахунку, на який будуть надходити кошти в банку – це найпоширеніший спосіб отримання субсидії.

Згідно з постановою Кабміну, субсидія, окрім перерахування на рахунок у банку, може надаватися і в готівковій формі, але тільки в одному випадку. Це здійснюється через "Укрпошту", за місцем фактичного проживання, аналогічно принесеній додому пенсії або грошовій допомозі для тих, хто не може отримувати їх іншим способом. Розподіляти ці кошти на оплату житлово-комунальних послуг можна на власний розсуд, але сплачувати вартість фактично спожитих ЖКП – це обов'язок отримувача.

О призначенні субсидії отримувача сповіщає Пенсійний фонд обраним способом комунікації або приходить повідомлення на порталі "Дія", якщо подавали документи цим шляхом. Начислення субсидії проводиться з місяця подання документів, однак виплату в місяць подання очікувати не слід – її виплачують у наступному місяці за попередній. Прослідкувати суми виплат і нарахувань можна після перших виплат на сайті пенсійного фонду в розділі "Моя субсидія".

Раніше "Телеграф" розповідав, як можна отримати субсидію через інтернет. Також можна звернутися і за іншим видом допомоги – субсидією на дрова.